Política de privacidad

1. Información que recopilamos

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

Brindar servicios de consulta médica en línea
Procesar pagos y gestionar citas
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y obligaciones legales
Ofrecer recomendaciones de salud personalizadas y recordatorios

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Sin embargo, podemos compartir información con:

Médicos y profesionales de la salud autorizados que brindan las consultas
Procesadores de pagos para completar las transacciones
Autoridades legales o regulatorias si lo exige la ley
Proveedores de servicios externos que ayudan en la funcionalidad del sitio web, análisis o marketing (con acuerdos de confidencialidad)

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal y médica contra accesos no autorizados, modificaciones o divulgación. Estas medidas incluyen:

Protocolos de encriptación segura para la transmisión de datos
Acceso restringido a los registros médicos solo cuando sea necesario
Auditorías de seguridad periódicas para mantener la protección de datos
Sin embargo, ninguna plataforma en línea es 100% segura, y alentamos a los usuarios a tomar precauciones al compartir información sensible.

5. Tus derechos y opciones

Acceder, actualizar o eliminar tus datos contactándonos
Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing en cualquier momento
Solicitar una copia de tus registros médicos
Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos, cuando corresponda

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus políticas o prácticas de privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Estas tecnologías nos ayudan a:

Recordar preferencias de usuario e inicios de sesión
Monitorear el rendimiento del sitio y mejorar la navegación
Rastrear la actividad del usuario con fines analíticos y de marketing
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador. Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Política de retención de datos

Retenemos datos personales y médicos mientras sea necesario para prestar los servicios, cumplir con requisitos legales y asegurar la precisión de los registros médicos. Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no se necesitan.

9. Cumplimiento de normativas sanitarias

Doctors 365 cumple con las leyes y normativas de privacidad en salud aplicables, incluyendo:

HIPAA (para usuarios en los Estados Unidos)
GDPR (para usuarios en la Unión Europea)
Otras leyes de protección de datos relevantes a nivel nacional o estatal

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política revisada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Para contactarnos sobre temas de privacidad, no dudes en hacerlo usando la información de contacto que aparece a continuación. Responsable según lo establecido en el RGPD de la UE:

Doctors 365 AG

Theaterstrasse 2

Postfach

6210 Sursee

Email: [email protected]

Phone: +41 44 520 76 40