Политика конфиденциальности
Doctors 365 обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании вами наших онлайн-консультационных услуг. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
1. Информация, которую мы собираем
1.1. Личная информация:
Имя, контактные данные (электронная почта, номер телефона, адрес)
Дата рождения, пол
Платёжные данные для оплаты услуг
1.2. Медицинская информация:
История болезни и жалобы, предоставленные во время консультаций
Назначения и планы лечения
Результаты анализов и диагностические данные (если предоставлены пользователем)
1.3. Техническая информация
IP-адрес, данные об устройстве, тип браузера
Данные об использовании: посещённые страницы, логи взаимодействия
Cookie-файлы и технологии отслеживания для анализа поведения пользователя
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
Предоставления онлайн-консультаций
Обработки платежей и управления записями Улучшения качества сервиса и пользовательского опыта
Соблюдения медицинских норм и юридических требований
Предоставления персональных рекомендаций по здоровью и напоминаний
3. Передача информации
Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду. Однако мы можем передавать информацию следующим лицам:
Лицензированным врачам и специалистам, предоставляющим консультации
Платёжным системам для завершения транзакций Государственным органам в случае юридической необходимости
Сторонним сервисам, помогающим в аналитике, работе сайта или маркетинге (при наличии соглашений о конфиденциальности)
4. Безопасность данных
Мы применяем меры безопасности для защиты вашей личной и медицинской информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. В частности:
Надёжное шифрование при передаче данных
Ограниченный доступ к медицинским данным на основе необходимости
Регулярные проверки безопасности
Однако ни одна онлайн-платформа не является на 100% защищённой, поэтому мы рекомендуем соблюдать осторожность при передаче конфиденциальной информации.
5. Ваши права и выбор
Вы можете получить доступ к своим данным, обновить или удалить их, связавшись с нами
Отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время
Запросить копию своей медицинской карты
Отозвать согласие на обработку данных, если это применимо
6. Ссылки на сторонние ресурсы
На нашем сайте могут присутствовать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их правилами перед тем, как предоставлять личные данные.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем cookie и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Это помогает нам:
Запоминать пользовательские настройки и сессии
Отслеживать производительность сайта и навигацию
Анализировать поведение пользователей в целях маркетинга
Пользователь может настроить предпочтения по cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.
8. Политика хранения данных
Мы храним персональные и медицинские данные столько, сколько это необходимо для предоставления услуг, соблюдения законов и обеспечения точности медицинских записей. Когда данные больше не нужны, они удаляются безопасным способом.
9. Соблюдение медицинских регламентов
Doctors 365 соблюдает соответствующие законы и нормы в области конфиденциальности здравоохранения, включая:
HIPAA (для пользователей из США)
GDPR (для пользователей из ЕС)
Другие соответствующие национальные и региональные законы о защите данных
10. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. При значительных изменениях мы опубликуем обновлённую версию на сайте и изменим дату вступления в силу. Продолжение использования наших услуг означает ваше согласие с новой редакцией политики.
11. Контакт
Если у вас есть вопросы по поводу конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже. Ответственный в соответствии с GDPR ЕС:
Doctors 365 AG
Theaterstrasse 2
Postfach
6210 Sursee
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +41 44 520 76 40