Datenschutzrichtlinie
Doctors 365 verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Konsultationsdienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen zu.
1. Von uns erfasste Informationen
1.1. Personenbezogene Informationen:
Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
Geburtsdatum, Geschlecht
Zahlungsinformationen für Service-Transaktionen
1.2. Medizinische Informationen:
Medizinische Vorgeschichte und Gesundheitsprobleme, die während der Konsultationen bereitgestellt wurden
Rezepte und Behandlungspläne
Laborberichte und Diagnostikergebnisse (sofern vom Nutzer bereitgestellt)
1.3. Technische Informationen
IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp
Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Interaktionsprotokolle
Cookies und Tracking-Technologien zur Analyse des Nutzerverhaltens
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Online-Konsultationsdienste bereitzustellen
Zahlungen abzuwickeln und Termine zu verwalten Unsere Dienste und Benutzererfahrung zu verbessern
Die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften und gesetzlichen Verpflichtungen sicherzustellen
Personalisierte Gesundheitsempfehlungen und Erinnerungen anzubieten
3. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Wir können Informationen jedoch weitergeben an:
Lizenzierte Ärzte und medizinisches Fachpersonal für Konsultationen
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen Gesetzliche oder behördliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich
Drittanbieter, die uns bei der Website-Funktionalität, Analyse oder dem Marketing unterstützen (mit Vertraulichkeitsvereinbarungen)
4. Datensicherheit
Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen und medizinischen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderungen oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
Sichere Verschlüsselungsprotokolle für die Datenübertragung
Eingeschränkter Zugriff auf medizinische Aufzeichnungen nach dem Need-to-know-Prinzip
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen zur Wahrung des Datenschutzes
Kein Online-System ist jedoch zu 100 % sicher – wir empfehlen Nutzern, bei der Weitergabe sensibler Daten Vorsicht walten zu lassen.
5. Ihre Rechte und Optionen
Fordern Sie Zugang, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten an, indem Sie uns kontaktieren
Widersprechen Sie jederzeit Marketing-Mitteilungen
Fordern Sie eine Kopie Ihrer medizinischen Unterlagen an
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung, sofern anwendbar
6. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzrichtlinien oder -praktiken. Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinien externer Websites prüfen, bevor sie persönliche Daten bereitstellen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Diese Technologien helfen uns dabei:
Benutzerpräferenzen und Login-Sitzungen zu speichern
Die Website-Leistung zu überwachen und die Navigation zu verbessern
Benutzeraktivitäten für Analyse- und Marketingzwecke zu verfolgen
Nutzer können Cookie-Einstellungen über ihren Browser verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
8. Datenspeicherungsrichtlinie
Wir speichern persönliche und medizinische Daten so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Gewährleistung der Richtigkeit medizinischer Aufzeichnungen erforderlich ist. Daten werden sicher gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
9. Einhaltung von Gesundheitsvorschriften
Doctors 365 erfüllt die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften im Gesundheitswesen, einschließlich:
HIPAA (für Nutzer in den USA)
DSGVO (für Nutzer in der EU)
Weitere relevante nationale und staatliche Datenschutzgesetze
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website und Aktualisierung des Gültigkeitsdatums. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.
11. Kontakt
Wenn Sie uns bezüglich Datenschutz kontaktieren möchten, können Sie dies gerne über die untenstehenden Kontaktdaten tun. Verantwortlich im Sinne der EU-DSGVO:
Doctors 365 AG
Theaterstrasse 2
Postfach
6210 Sursee
Email: [email protected]
Phone: +41 44 520 76 40