1. 条款和条件
1.1. 适用范围
这些条款和条件适用于我们(PPG-Doctors AG, Talacker 41, 8001 苏黎世,瑞士)与您之间所有业务关系的有效版本。如果您使用了相抵触的条款和条件,这些条款和条件在此明确反对。
1.2. 合同协议
合同语言为德语,其他语言的翻译不具有法律约束力。其他语言的显示仅用于辅助。如果您未满18岁,您需要您的法定监护人同意使用我们的平台。
1.3. 定义
“用户”是所有在我们平台上使用功能的人。这包括我们的提供者。 “提供者”是使用我们平台提供咨询服务并参与我们佣金制度的医生。 “有兴趣的人”是对我们提供者的咨询服务感兴趣的人。
1.4. 注册和登录(使用合同)
通过在我们的网站上注册或登录,您正在与我们签订合同。
1.4.1. 注册
要完全使用我们的网站,首先需要在我们这里创建一个帐户。在此过程中,会查询我们提供服务所需的必要信息。通过点击“注册”按钮来确认输入。然后您将收到一封确认电子邮件,其中包含登录所需的信息。只有在使用这些给定的信息登录我们的网站后,注册过程才完成。密码可让您访问个人部分,必须严格保密,决不能透露给第三方。您必须采取一切必要和适当的措施,以防止第三方获得该密码。帐户无法转让给其他用户或任何第三方。我们不对滥用密码所导致的任何损害负责。
1.4.2. 替代注册
您还可以使用现有的Google帐户进行注册。要做到这一点,您只需按下“使用Google登录”按钮。在这里,您将被转发到www.accounts.google.com(由Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway,Mountain View,CA 94043,美国运营)。在那里,您需要输入您的Google帐户详细信息并点击“登录”。使用Google服务时,适用Google Inc.的数据保护规定和条款。您还可以通过现有的LinkedIn帐户登录。要做到这一点,您需要点击“使用LinkedIn登录”按钮。在这里,您将被转发到www.linkedin.com(由LinkedIn Corporation,2029 Stierlin Court,Mountain View,CA 94043,美国运营)。在那里,您需要输入您的LinkedIn帐户详细信息并点击“允许访问”。使用LinkedIn服务时,适用LinkedIn Corporation的数据保护规定和条款。
1.5. 提供者与我们之间的合同成立(佣金制度)
佣金制度的合同成立是通过供需个别完成的。除非另有约定,通常的程序是您,即我们的提供者,例如使用医生表格提出询问,然后在此之后的两周内收到我们的佣金制度的具有约束力的报价,您可以在其中接受。接受合同。我们不会对合同文本进行单独存储,而是合同内容来源于个别达成的协议。我们的报价是在您向我们发送身份证副本和职业能力证明的副本后提供的。合同成立后,我们将为您的帐户启用所有必要的功能。请确保您提供了所有必要的帐户详细信息,以便为我们的咨询服务付款。通过我们的支付服务提供商PowerPay21付款时,您还需要提供您的纳税识别号和/或增值税识别号。
1.6. 提供者与有兴趣方之间的合同成立
成功注册后,您可以使用我们医生的咨询服务。相关广告在此构成了我们医生的具有约束力的报价。在预约时,您必须在第一步选择所需的医生和相应的咨询时段。在第二步中,输入您的数据,包括账单地址和(如适用)不同的地址。在第三步中,您可以选择我们的支付服务提供商Powerpay 21的不同付款方式。在第四步中,您可以再次检查所有信息(例如姓名,地址,付款方式,所需服务),并在点击“用付款预订”的按钮之前纠正输入错误。通过接受订单,您在合同中表达了您的合同接受。通过接受,您与相应的医生进入了合同。合同成立后,预订的咨询时间将记入所需医生的帐户。咨询的安排可以与医生单独协调。
1.7. 这些通用业务条款的后续修改
我们有权根据现有的业务关系对通用业务条款进行后续调整和补充,只要法律或司法管辖权的变化要求或其他情况导致合同等价比不可忽略地受到干扰。如果您在变更通知后的六周内没有异议,后续更改的条款和条件将生效。在期限开始时,我们将明确告知您沉默的效果作为接受合同变更,并在期限内提供您在期限内做出明确声明的机会。如果您及时反对,我们和您都可以特别终止合同关系,除非我们不在旧通用条款和条件下继续合同关系。
2. 服务规格
2.1. 一般来说
除了销售我们的个别产品,我们还为您提供了一个平台,您可以在其中以潜在客户的角色寻找医生并寻求建议。作为医生,您有机会在我们的平台上展示自己,并以收费的方式提供咨询服务以获取收入。然而,在提供者和潜在客户之间的咨询服务的情况下,我们只是作为中介,提供我们的平台用于联系产生/咨询,但我们本身不是提供者和潜在客户之间的合同方。
2.2. 服务提供
我们有权由第三方履行合同或合同部分。
2.3. 订单商品的例外情况
如果对您而言合理,我们有权进行部分交付。然而,在部分交付的情况下,您将不会产生额外的运费。不提供邮政信箱地址。
2.4. 交付和履行的延误
因不可抗力和特殊不可预见事件而导致的交付和履行延迟,我们对由此造成的问题不承担责任。它们使我们有权将交付延迟。
2.5. 撤回
出于上述原因的不可用性,我们可以撤回合同。我们承诺立即通知您有关不可用性,并在必要时迅速退还赔偿。
2.6. 履行时间
除非另有明确约定,我们在合同成立后立即为供应商提供服务,通过激活其帐户的功能。除非另有明确约定,我们将在5天内交付。提前付款的期限是向银行发送付款指令后的第二天,或在货到付款或购买后的第二天。期限结束在下一个第五天。如果期限的最后一天是星期六、星期日或在交货地点承认的普遍公众假期,期限将在下一个工作日结束。
3. 支付
3.1. 价格
所有价格已包含增值税。此外,在商品订单的情况下,还必须支付分开列出的包装和运费,除非同意在我们的营业场所自行收取。对于瑞士境外的订单,可能会添加进口税和税费。您必须自行承担这些费用,它们不包括在价格中。在预订咨询服务时,我们接受潜在客户的付款,并代表提供者进行转发。付款由支付服务提供商PowerPay 21处理。
3.2. 佣金制度
支付违约
3.3. 保留权
保留权的主张仅适用于与您的义务基于相同法律关系的到期并且合同关系
4. 欧洲消费者与远程合同的撤销政策
撤销权您有权在14天内撤销此合同,无需给出理由。撤销期为从您或您认识的第三方(不是承运人)取得货物/最后货物的日期的第14天。为了行使您的撤销权,您需要向我们(PPG-Doctors AG,Talacker 41,8001 苏黎世,瑞士,电话:00491727160765,电子邮件:[email protected])提供明确的解释(例如通过邮寄的信件或电子邮件)关于您撤销此合同的决定。但这样做完全是自愿的。在上述各种情况下,及时发出的撤销通知即可满足撤销期限。撤销后果如果您撤销此合同,我们将立即且最迟在14天内退还所有支付给您的款项,包括运费(不包括由于使用其他种类的交付而产生的额外费用标准交付),从我们收到您的撤销通知的那天起算。对于此次还款,我们将使用您在原始交易时所使用的相同付款方式,除非双方明确达成不同协议。在任何情况下,我们都不会对您的还款收取费用。我们可以拒绝退款,直到我们收到货物或直到您向我们提供您已将货物寄回的证明,具体取决于哪个更早。您必须立即归还货物,并且在撤销合同的日期内最迟在14天内完成。如果您在该14天内发送了货物,则符合期限。您必须承担退还货物的运费。您只需支付可能损失的货物价值,如果这种货物价值损失是由于不必要的处理而造成的,不需要对货物的性质、特征和功能进行检查。撤销权的排除不适用于未经预制并且消费者的个人选择或确定在制造过程中至关重要的货物的供应合同。同样,对于可能迅速变质或过期的货物的交货合同,没有撤销权。对于交付在交付后由于健康保护或卫生原因不适合退货的封装货物的合同,您的撤销权会提前终止。对于以密封包装方式交付的声音或视频记录或计算机软件的交货合同,如果交付后封印已被撕掉,则您的撤销权会提前终止。
5. 交付货物时的所有权保留
交付的货物仍然属于我们的财产,直到购买价格全额支付。您必须始终以简单的所有权保留权保护货物。您将您为交付的货物的损害、毁坏或丢失所收到的索赔或补偿赔偿给我们。如果您违反合同,特别是在拖欠情况下,我们有权收回购买的物品。在这种情况下的撤回并不等同于合同的放弃,除非我们明确以书面形式解释。
6. 购买协议的保修
6.1. 保修要求
法定保修权利。保修要求仅与商品的状态有关,商品的美学属性的合理偏差不受保修权利的限制。特别是关于我们的报价、宣传材料、目录、网站和其他文件中的描述、表述和信息可能会导致技术和设计差异(例如颜色、重量、尺寸、设计、比例、位置等),只要这些变化对您是合理的。这种合理的变化原因可能源自商业波动和技术生产过程。如果除保修要求外还提供了保修,您将找到每个产品的确切条件。可能的担保不影响保修权利。
6.2. 对消费者的保修
货物销售的偶然丢失或损坏风险仅在交付货物时转移给您。如果您发现外部包装损坏或在收到货物时发现损坏,请通知我们。但是,没有义务进行此类通知,也不会因未能这样做而影响保修权利。如果翻译交付。如果缺陷即使经过两次矫正仍未得到纠正,您有权撤回或降低价格。
6.3. 对承包商的保修
与法定保修法规相反,对于承包商,如果发生缺陷,我们将自行决定以纠正缺陷或重新交付的形式提供补充性服务。物品的偶然丢失或损坏风险已转移给您用于运输的人。承包商必须立即书面报告明显的缺陷和在发现后立即报告不明显的缺陷;否则,保修要求的主张将被排除在外。及时派遣足以遵守时限。承包商对所有主张条件负有全部证明责任,特别是对缺陷本身、缺陷确定的时间以及投诉的及时性负责。
6.4. 在不重要的缺陷情况下的权利
如果只有微不足道的缺陷,您有独家权利在排除撤销权的情况下合理降低购买价格。
6.5. 损害赔偿责任
对于由于不当处理或使用而造成的损害,不提供保修。以下免责声明明确表示。
6.6. 限制
对于二手商品,保修期为1年。就承包商而言,对于二手商品的保修被排除,对于新商品的保修期为1年。从中排除追索权。明确排除了对因生命、身体或健康受到损害或存在故意或重大过失引起的损害赔偿的责任。产品责任法的规定不受影响。
7. 您的责任
7.1. 总的来说
您对您提交的数据、贡献和信息的内容和准确性负有唯一责任。这些内容既不得违反适用法律,也不得违反这些条款和条件。您还承诺不传输任何内容侵犯第三方权利的数据(例如个人权利、名字权、商标权、版权等)。特别是不能声称和/或发布具有刑事内容或虚假事实的贡献。
7.2. 免责
您应对第三方向我们主张的所有违规赔偿请求进行赔偿。这还包括必要法律代表的费用的偿还。
7.3. newh1399
您对传输信息的安全承担共同责任。由于我们不提供一般数据保护保证,因此我们不对您传输的信息丢失负责。
7.4. 滥用贡献
滥用内容或贡献将在未经事先通知的情况下被我们停用或删除。此类内容设计例如在以下情况下给出:-发送垃圾邮件,-发送和存储侵权、淫秽、威胁、侮辱或以任何方式侵犯第三方权利的内容,-发送和存储病毒、蠕虫、木马和恶意计算机代码、文件、脚本、代理或程序,-上传可能扰乱、损害或阻止操作的程序,-试图未经授权访问我们的服务或单个模块、系统或应用程序或将其授予第三方,-包含暴力赞美、色情或以其他方式冒犯或可惩罚的内容,-不正确和/或虚假的信息,-帖子被滥用为广告空间,-通过不具体甚至虚假的信息提醒潜在客户的报价(包括不完整的报价、虚假信息),-将寻求者引导到付费的互联网或电话服务(特别是0900号码)。对于多次违规行为,我们保留封锁或删除您的帐户的权利。在这种情况下,已经支付的款项无法退还。
7.5. 个人资料
您有责任保持您发布的内容和个人资料最新,并立即通知我们有关您的个人资料被滥用或误用的情况。
7.6. 广告的强制性信息
作为提供者,您必须确保为您的广告提供必要的强制性信息(特别是印刷义务)并正确提供这些信息。在通过我们的平台达成的您和潜在客户之间的合同中,我们不成为合同的缔约方,而仅仅提供广告、联系/咨询的平台。您将立即被告知成功预订的情况。
7.7. 潜在客户的行为
在提供我们供应商服务的同时录音是不允许的,可能会导致被我们的平台排除。在这种情况下,已支付的费用不能退还。
7.8. 咨询服务的监管准则
我们的供应商严禁通过平台发布处方或进行诊断。此外,治疗只应在现场进行(例如在诊所或诊所),并由相应的医生执行。只能进行一般建议,不应被视为医疗治疗的替代。因此,不能通过咨询来替代当地医生的治疗。作为供应商,您必须始终在您的个人资料中提供有关您的可用性的信息,以便潜在客户能够及时从您那里获得建议。我们自己不成为供应商和潜在客户之间咨询服务的合同当事人。因此,我们对咨询服务的质量和合法性没有影响。此外,我们不对您的临床病例进行评估,也不会根据您的需求选择医生。在进行预订之前,您必须了解哪位供应商最适合您,最符合您的要求。在咨询过程中,您可以决定向医生透露哪些信息。
7.9. 专业保密
您有义务保守我们在合同履行和执行过程中由您或潜在客户提供的所有信息(特别是病史、检查结果、治疗计划和个人数据)。作为医生,您必须始终遵守专业保密规定。
7.10. 法律和/或官方规定
作为供应商,您必须事先了解您的医疗咨询是否受到法律和/或官方规定(例如医生医疗费用计划)的限制。
8. 帐户终止(供应商和潜在客户)
我们的平台使用关系将无限期地进行。它从帐户激活开始,您可以随时通过删除您的个人资料来终止它,通过常规的帐户删除流程或通过书面通知我们来通知终止。特别是,我们保留删除未解决帐户的权利,这些帐户在至少六个月内处于非活动状态。仅在重要原因的情况下才能取消等待咨询服务的供应商帐户。随着使用合同的终止,分配给帐户的个人资料和内容也将被删除。随着供应商帐户的终止,佣金制度合同也已完成。
9. 内容使用
通过在数据库中发布内容,您授予我们使用此内容的权利,用于数据库中的招聘和提供,并由第三方检索和存储,特别是为了保存、复制、准备、传输、链接和发布内容。这也可以通过我们或第三方进行,也可以通过广告材料的形式进行(特别是在社交网络上的链接,用于商业广告,用于您自己的网站或印刷品等等)。在此,原创人明确放弃他们的名字。我们还有权对内容进行修改,特别是如果内容不符合本条款中上述要求。
10. 评论
10.1. 总的来说
我们为您提供评价供应商的报价和服务的机会。在这样做时,您有义务根据我们最好的知识和信仰提供信息。提交的评价可以在编辑上进行审查,以确定其是否符合准入条件。我们有权,但没有义务,在我们的网站上发布评论,并将其对所有用户可见。
10.2. 滥用或非法评论
滥用或非法的评论和评价将在未经事先通知的情况下被我们停用或删除。如果使用虚假、侮辱性或其他侵犯信息,或者如果评论被滥用为广告空间,将特别给予此类措施。
11. 服务的可用性
11.1. 服务的进一步发展/可用性
我们努力使我们的服务与当前的技术发展保持一致。因此,我们保留对约定的服务进行更改的权利,前提是这些更改不影响核心服务,并且对客户的利益加以考虑,同时遵守合同伙伴的利益。我们还有权在合理的范围内部分或完全中断网站操作以进行更新和维护工作。我们还不保证随时提供所提供的服务,并且不保证所提供的服务或其部分可以从任何地点提供和使用。
11.2. 技术要求
使用网站需要兼容的设备(尤其是正常的互联网访问)。您有责任使设备处于可以使用网站服务的状态。
12. 责任
12.1. 法律免责声明
我们及我们的法定代表人和代理人仅对故意或重大过失负责。在基本合同义务(根据这些义务,此类义务对于合同目的的实现尤为重要)受到影响的情况下,轻微过失也是有责任的。责任仅限于可以预见的、与合同性质相符的损害。在严重过失违反非实质性合同义务的情况下,我们对承包商的责任仅限于可以预见的、与合同性质相符的损害。
12.2. 责任规定
上述免责声明不适用于因伤害生命、身体或健康造成的损害赔偿责任。此免责声明不影响《产品责任法》的规定。
12.3. newh1494
作为提供服务的一部分,我们执行有效的备份,但不对您提供的数据提供一般数据安全保证。您还有责任定期进行适当的数据备份,以防止数据丢失。在提供约定服务时,我们将以必要的专业知识进行数据备份。但是,我们不保证您存储的内容或访问的数据不会因意外损坏或损坏、丢失或部分删除。
12.4. 内容和咨询服务的责任
作为网站的运营者,我们不对用户在其帖子或个人资料中的错误信息以及供应商的咨询服务负责。我们不对在我们的网站上发布的内容进行审查(特别是涉及侵犯第三方权利的内容),也不对供应商的咨询服务进行审查。然而,如果我们发现任何错误、不准确、误导性或非法的信息/建议,我们将迅速进行审查,如果必要,将删除或从我们的平台中排除供应商。此外,我们不对非原创内容/咨询服务的准确性、及时性、完整性、质量或合法性负责。我们只提供我们的平台。
13. 数据保护
13.1. 总的来说
我们在合同订立和履行过程中收集和处理的个人数据仅用于建立合同,就内容、执行或履行合同关系(根据欧盟一般数据保护条例第6条第1(b)款)的目的。它们通常不会被传递给第三方。只有在履行合同的情况下,数据将被传递给负责交付的运输公司,以确保所订购商品的交付。对于支付结算,所需的支付数据将被转交给负责支付的信用机构,可能还将被转交给委托的和选择的支付服务提供商(我们使用Heidelberger运营的Powerpay 21支付服务提供商)。因此,个人数据的使用仅在必要的范围内进行,或者如果我们根据法律或法院命令或必要,以合法的方式防止违反《通用条款和条件》的不当使用。
13.2. 存储
在完成数据收集的目的后,我们仅在法律要求的时间(特别是税法)内存储您的个人数据。
13.3. 您的数据权利
13.3.1. 信息
您可以向我们索取关于是否处理您的个人数据的信息,如果是,则您有权获取有关这些个人数据的信息,以及欧盟一般数据保护条例第15条中提到的其他信息。
13.3.2. 更正权利
您有权要求更正与您相关的不正确个人数据,并根据欧盟一般数据保护条例第16条进行更正。
13.3.3. 删除权
您有权要求立即删除与您有关的个人数据。我们有责任立即删除它们,尤其是在以下情况下:• 您的个人信息不再需要收集或以其他方式处理。• 您撤回了对数据处理的同意,而且没有其他合法的数据处理依据。• 您的数据已被非法处理。删除权在以下情况下不适用:如果您的个人数据对于维护、行使或捍卫我们的法律权利是必要的。
13.3.4. 限制处理的权利
您有权要求我们限制处理您的个人数据,如果 • 您否认数据的准确性,因此我们检查准确性,• 处理是非法的,而您拒绝删除并要求使用限制,• 我们不再需要数据,但您需要用于维护、行使或捍卫您的权利,• 您已反对处理您的数据,而且尚不清楚我们的合法理由是否超过了您的理由。
13.3.5. 数据可移植性权利
您有权以结构化、通用和机器可读的格式接收您向我们提供的个人信息,并且您有权在我们不受干扰的情况下将这些数据传输给另一个人,前提是处理是基于您的同意或合同,并且处理是由我们使用自动化程序进行的。
13.3.6. 撤回权利
只要处理您的个人数据是基于同意,您就有权随时撤回此同意。
13.3.7. 一般权利和上诉权利
您行使上述权利通常是免费的。您有权在投诉情况下直接联系负责的监管机构,即国家数据保护主管。
13.4. 负责的机构/数据保护联系
有关隐私事宜,请随时使用以下联系信息与我们联系。根据欧盟一般数据保护条例的规定:PPG-Doctors AG Talacker 41 8001 Zürich Switzerland Email: [email protected] Phone: +41 435082604
14. 最终规定
14.1. 管辖地
我们的经营地是所有与本合同有关的法律争议的专属管辖地,前提是您是商人、法人实体或法定实体。
14.2. 法律选择
除非您的本国法律的强制性法律规定与之相悖,否则将适用瑞士法,不包括联合国销售公约。
14.3. 欧盟消费者争端解决
欧洲委员会设有一个在线平台,用于在线解决在线合同中的合同义务争议(OS-Platform)。您可以在以下链接中访问OS平台:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们不愿意,也不被迫在消费者仲裁委员会前参加任何争端解决程序。
14.4. 分割条款
个别条款的无效不影响其余条款的有效性。