Gizlilik Politikası
Doctors 365, gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, çevrimiçi danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Kişisel Bilgiler:
Ad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)
Doğum tarihi, cinsiyet
Hizmet işlemleri için ödeme bilgileri
1.2. Tıbbi Bilgiler:
Danışmanlık sırasında verilen tıbbi geçmiş ve sağlık sorunları
Reçeteler ve tedavi planları
Laboratuvar test raporları ve tanı sonuçları (kullanıcı tarafından paylaşıldıysa)
1.3. Teknik Bilgiler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim günlükleri gibi kullanım verileri
Kullanıcı davranışını analiz etmek için çerezler ve izleme teknolojileri
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Çevrimiçi danışmanlık hizmeti sağlamak
Ödemeleri işlemek ve randevuları yönetmek Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Sağlık düzenlemelerine ve yasal yükümlülüklere uyumu sağlamak
Kişiselleştirilmiş sağlık önerileri ve hatırlatmalar sunmak
3. Bilgi Paylaşımı
Verilerinizi satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak, aşağıdaki taraflarla bilgi paylaşabiliriz:
Danışmanlık sağlayan lisanslı doktorlar ve sağlık uzmanları
İşlemleri tamamlamak için ödeme sağlayıcıları Kanunen gerektiğinde yasal veya düzenleyici merciler
Web sitesi işlevselliği, analiz veya pazarlamada yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (gizlilik anlaşmaları ile)
4. Veri Güvenliği
Kişisel ve tıbbi bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşadan korumak için güvenlik önlemleri uygularız. Bu önlemler şunları içerir:
Veri aktarımı için güvenli şifreleme protokolleri
Tıbbi kayıtlara yalnızca gerektiğinde erişim
Veri korumasını sürdürmek için düzenli güvenlik denetimleri
Ancak hiçbir çevrimiçi platform %100 güvenli değildir, bu nedenle hassas bilgi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
5. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Bizimle iletişime geçerek verilerinize erişebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz
Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz
Tıbbi kayıtlarınızın bir kopyasını talep edebilirsiniz
Uygun olduğu durumlarda veri işleme izninizi geri çekebilirsiniz
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz. Kişisel bilgi sağlamadan önce kullanıcıların bu dış sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler bize şunlarda yardımcı olur:
Kullanıcı tercihlerini ve oturumlarını hatırlamak
Web sitesi performansını izlemek ve gezinmeyi geliştirmek
Analiz ve pazarlama amacıyla kullanıcı etkinliğini izlemek
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.
8. Veri Saklama Politikası
Kişisel ve tıbbi verileri, hizmet sağlamak, yasal gereklilikleri karşılamak ve tıbbi kayıtların doğruluğunu sağlamak için gereken süre boyunca saklarız. Artık gerekli olmayan veriler güvenli bir şekilde silinir.
9. Sağlık Düzenlemelerine Uyum
Doctors 365, aşağıdakiler dahil olmak üzere geçerli sağlık gizliliği yasalarına ve düzenlemelerine uyar:
HIPAA (ABD’deki kullanıcılar için)
GDPR (AB’deki kullanıcılar için)
Diğer ilgili ulusal ve bölgesel veri koruma yasaları
10. Bu Politika ile İlgili Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayarak ve yürürlük tarihini değiştirerek size bildiririz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın. AB-GDPR kapsamında sorumlu kişi:
Doctors 365 AG
Theaterstrasse 2
Postfach
6210 Sursee
Email: [email protected]
Phone: +41 44 520 76 40